Chào mừng bạn đã quay trở lại với chuyên mục quản trị công ty luật của tôi sau khi bạn có thể đã đọc qua những chủ đề thú vị khác trong quyển sách Hướng dẫn khởi nghiệp với nghề luật sư của tôi. Xin mời bạn tiếp tục tham khảo một chủ đề khác cũng rất thú vị của quyển sách này nhé.
……………….
Khi làm việc trong lĩnh vực luật sư, bạn cần phải sở hữu hai loại kỹ năng: kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Kỹ năng cứng là kiến thức pháp lý về các lĩnh vực mà bạn chuyên môn, và chúng không thay đổi quá nhiều theo thời gian hoặc với các điều kiện khác nhau. Kỹ năng mềm lại thường dễ thay đổi hơn, và phụ thuộc vào văn hóa, môi trường làm việc, cảm xúc và đối tượng mà bạn đang làm việc. Có rất nhiều kỹ năng mềm khác nhau trong ngành luật sư, như kỹ năng tranh tụng tại tòa, kỹ năng giao tiếp trước đám đông, kỹ năng thuyết phục khách hàng, kỹ năng làm việc nhóm, và nhiều hơn nữa.
Kỹ năng cứng và kỹ năng mềm đều rất quan trọng trong việc hành nghề luật sư. Bạn cần phải có kiến thức vững vàng về pháp luật trong lĩnh vực mà mình chuyên môn để có thể giải quyết tốt các vấn đề pháp lý. Tuy nhiên, để trở thành một luật sư xuất sắc, bạn cần phải có những kỹ năng mềm vượt trội để có thể làm việc hiệu quả trong môi trường phức tạp của ngành luật sư. Bạn cần phải biết cách giao tiếp và thuyết phục khách hàng, làm việc nhóm, và thể hiện mình một cách tự tin và chuyên nghiệp trong các tình huống khó khăn.
Khi làm việc trong lĩnh vực luật sư, bạn cần hai loại kỹ năng để thực hiện công việc một cách hiệu quả, đó là kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Kỹ năng cứng là kiến thức pháp luật của bạn tại các lĩnh vực cụ thể. Các quy tắc và bản chất của kỹ năng cứng thường không thay đổi theo thời gian, bất kể bạn làm cho công ty nào, bạn đang ở hoàn cảnh nào hoặc bạn đang làm việc với ai. Trong khi đó, kỹ năng mềm là những kỹ năng dễ thay đổi nhất và phụ thuộc vào văn hóa doanh nghiệp, môi trường làm việc, tâm trạng của bạn và đối tượng bạn đang làm việc. Kỹ năng mềm trong lĩnh vực luật sư bao gồm kỹ năng tranh tụng tại tòa, kỹ năng giao tiếp trước đám đông, kỹ năng thuyết phục khách hàng, kỹ năng làm việc nhóm và nhiều hơn nữa.
Kỹ năng cứng thường được hình thành qua quá trình học tập tại trường đại học, tiếp nhận kiến thức từ giảng viên, sách vở và từ kinh nghiệm thực tế khi đi làm. Trong khi đó, kỹ năng mềm thường chỉ được học hỏi và rèn luyện khi bạn bắt đầu đi làm. Đây bao gồm các kinh nghiệm từ các luật sư đồng nghiệp có kinh nghiệm trong lĩnh vực này, cũng như các sai lầm trong quá trình làm việc mà bạn rút ra được bài học. Kỹ năng mềm cũng phát triển thông qua các nhiệm vụ văn phòng trong công ty luật, khóa học bồi dưỡng nghiệp vụ của Đoàn luật sư địa phương, khóa đào tạo nghề luật sư của Học viện Tư pháp, hoặc các khóa học kỹ năng mềm cho luật sư do các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp tổ chức.
Trong nghề luật sư, có hai loại kỹ năng chính là kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Kỹ năng cứng bao gồm kiến thức pháp luật sâu rộng và kỹ năng nghiên cứu, phê bình pháp luật, trong khi kỹ năng mềm bao gồm các kỹ năng tìm kiếm khách hàng, quản lý thời gian, giao việc, lãnh đạo, v.v…
Tuy nhiên, trong nghề luật sư, cả hai loại kỹ năng này đều rất quan trọng và cần được phát triển song song. Nếu chỉ có kiến thức pháp luật mà không có đầy đủ kỹ năng hành nghề, bạn chỉ có thể làm các công việc nghiên cứu, phê bình pháp luật và không thể tiếp cận được với khách hàng. Ngược lại, nếu chỉ có kỹ năng mềm mà không có kiến thức pháp luật sâu rộng và bao quát, bạn sẽ chỉ là một luật sư đa khoa và không thể hành nghề luật sư hiệu quả trong bất kỳ lĩnh vực pháp luật nào.
Nghề luật sư cũng giống như các nghề đòi hỏi kiến thức chuyên môn khác như bác sĩ, kế toán, kiến trúc sư, v.v… Nó là một nghề cần có chuyên môn nghiệp vụ và bạn phải tự thực hiện những công việc chuyên môn nghiệp vụ đó cho khách hàng. Vì vậy, để làm tốt nghề này, trước hết bạn phải vững vàng kiến thức pháp luật – tức là kỹ năng cứng. Kỹ năng mềm chỉ là những đồ nội thất được trang trí trong căn nhà, trong khi kỹ năng cứng được xem là nền móng của căn nhà đó.
Khi mới bắt đầu sự nghiệp luật sư, kỹ năng cứng sẽ có vai trò quan trọng hơn kỹ năng mềm. Điều này giúp đảm bảo tính chính xác và chất lượng dịch vụ pháp lý mà công ty luật của bạn cung cấp cho khách hàng. Tuy nhiên, khi công ty luật của bạn phát triển vào giai đoạn 2, khoảng thời gian từ 3 đến 4 năm sau khi thành lập, danh mục khách hàng tăng lên đáng kể và các công việc pháp lý cũng ngày càng đa dạng. Lúc này, khách hàng sẽ đòi hỏi không chỉ tính chính xác của dịch vụ pháp lý mà còn cách thức và phong cách cung cấp dịch vụ của công ty. Đây tương tự như trường hợp khi căn nhà có nền móng vững chắc, chúng ta sẽ trang trí cho nó để nó trở nên đẹp hơn.
Vào giai đoạn phát triển thứ 3 của công ty luật của bạn, sau khoảng 7-8 năm từ khi thành lập, công ty của bạn sẽ đạt đến mức độ chuyên nghiệp nhất định. Kỹ năng cứng sẽ dần nhường lại vị trí dẫn đầu cho các kỹ năng mềm. Tại thời điểm này, kiến thức pháp luật có thể không phải là chìa khóa vàng dẫn đến thành công, mà chính các kỹ năng mềm sẽ đưa vai trò của luật sư trong công ty luật của bạn lên một tầm cao mới.
Để trở thành một luật sư chuyên nghiệp và hiệu quả, không chỉ cần kiến thức về pháp lý mà còn cần phải có nhiều kỹ năng mềm khác nhau. Trong số đó, có 22 kỹ năng mềm tiêu biểu sau đây mà một luật sư chuyên nghiệp cần phải sở hữu để có thể hoàn thành công việc của mình một cách hiệu quả và chuyên nghiệp:
- Kỹ năng xây dựng và duy trì mối quan hệ
- Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Kỹ năng thuyết trình
- Kỹ năng đàm phán
- Kỹ năng viết
- Kỹ năng quản lý dự án của khách hàng
- Kỹ năng lãnh đạo
- Kỹ năng xây dựng lòng tin với khách hàng
- Kỹ năng chinh phục khách hàng
- Kỹ năng sử dụng công nghệ cho công việc pháp lý của khách hàng
- Kỹ năng làm việc với nhân viên của các cơ quan Nhà nước
- Kỹ năng làm việc với đại diện hoặc nhân viên của khách hàng
- Kỹ năng không bị khách hàng ép vi phạm pháp luật
- Kỹ năng làm việc hiệu quả với luật sư nội bộ của khách hàng
- Kỹ năng thực hiện nhanh chóng công việc pháp lý của khách hàng với chất lượng cao
- Kỹ năng giao tiếp ngoại ngữ lưu loát với khách hàng nước ngoài
- Kỹ năng từ chối khéo người quen xin việc cho người thân
- Kỹ năng giao việc hiệu quả
- Kỹ năng cập nhật văn bản quy phạm pháp luật
- Kỹ năng tính phí dịch vụ pháp lý
Để có thể triển khai huấn luyện cho nhân viên của công ty luật của bạn hoặc mời các công ty cung cấp dịch vụ huấn luyện chuyên nghiệp bên ngoài, việc nắm vững những kỹ năng trên sẽ là một nền tảng vững chắc để tiến xa trong sự nghiệp luật sư.
Bài viết này của tôi được viết chủ yếu dựa vào những kiến thức pháp luật bao quát mà tôi đã được học ở trường đại học cũng như những kinh nghiệm hành nghề luật sư chuyên sâu của tôi trong gần 25 năm qua. Nếu bạn thấy rằng những thông tin chia sẻ của tôi ở trên là hữu ích cho việc theo đuổi đam mê với nghề luật sư của bạn, xin hãy ủng hộ tôi bằng một cú click chuột vào website này nhé www.phuoc-partner.com. Cám ơn bạn rất nhiều và chúc bạn thành công chinh phục nghề luật sư của mình. Xin chào bạn.
